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中国人民财产保险股份有限企业长沙市分企业招聘简章
日期:2020-03-22 17:46:34  发布人:ddwyjgxy  浏览量:0

中国人民财产保险股份有限企业

长沙市分企业招聘简章

中国人民财产保险股份有限企业(简称“中国人保财险”)是亚洲第一、国内最大的财产保险企业,作为世界500强企业——中国人民保险集团股份有限企业(PICC)旗下标志性主业。企业以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势以及世界知名的品牌美誉度赢得了社会最广泛客户的信赖,2017年位列美国《财富》杂志公布的世界500强第114名,在上榜的中国企业中排名第23位。PICC品牌与共和国同生共长,在国内外享有广泛影响和显著声誉,中国人保财险连续多年被国际权威评级机构穆迪企业授予国内最高信用评级(Aa3级)。截至目前,企业已连续7年被评为“中国年度最佳雇主”十大企业。

中国人保财险长沙市分企业是全国重点中心城市分企业,是总部重要的战略发展阵地。企业下辖20多个区县级分支企业,遍布全市110个服务网点,拥有员工1500余人。         

林科大职场位于天心区芙蓉南路1段-481上林国际2楼;办公面积1000多平方米,提供宽敞明亮的办公环境;交通便利,近地铁一号线(铁道学院站)。浏阳永安职场位于浏阳市永安镇浏阳高新产业开发区教建新都汇4栋2楼。目前企业已培养实习生100余名,根据发展需要,现热忱邀请应往届优秀毕业生加盟,在这个广阔的舞台上施展才华,赋能未来!

 

一、招聘岗位及任职条件

(一)电商客户服务岗

1、电商客户经理(30人)

岗位职责:

1)与客户保持电话、微信线上沟通,协助分析客户需求,提供专业的咨询服务;

2)完成部门制定的月度车险任务目标,协助做好客户增值服务工作;

3)完成每日所分配的客户数据外呼、信息推送等工作,并严格按系统要求进行相应操作;

4)根据客户需求制定保险险种组合,并做好报价、资料审核、出单等工作。

岗位要求:

1)大专以上学历,年龄18-35周岁,有电销经验者可放宽考虑;

2)普通话流利,表达清晰,具有良好的沟通能力与团队意识;

3)性格开朗,有事业心、进取心、自我驱动力及抗压能力;

(二)运营支撑岗

1、客服回访专员(5人)

岗位职责:

1)每日处理新契约回访等各类回访任务;

2)跟进处理预约回访任务;

3)回访过程中在线解答客户咨询;

4)根据回访数据,及时发现阶段性问题,制作相关分析报告;

5)下发回访问题件,并与相关部门进行协调、跟进;

6)领导交办的其他工作。

岗位要求:

1)专科及以上学历,年龄35岁以下;

2)金融/财政/保险/工商管理/网络运营等相关专业;

3)掌握保险相关常识及电话沟通技巧,具备良好的沟通表达、团队合作能力;

4)口齿清楚,声音甜美,做事细心,具有责任心。

2、客服质检专员(5人)

岗位职责:

1)通过电话与客户沟通,收集客户意见与建议,维护客户关系;

2)电话回访已购买车险客户,确保数据的真实性;

3)根据企业要求,对数据的异常情况进行电话回访;

4)对电话录音进行质量检查,找出违规问题,并及时与相关部门沟通对接;

5)根据企业要求完成质检、回访、客户关系维护等其他工作。

岗位要求:

1)专科及以上学历,年龄35岁以下;

2)金融/财政/保险/工商管理/酒店管理等相关专业;

3)掌握保险相关常识及电话沟通技巧,具备良好的沟通表达、团队合作能力;

4)口齿清楚,声音甜美,做事细心,具有责任心。

 

二、工作地点

林科大职场:天心区芙蓉南路1段-481上林国际2楼(地铁1号线铁道学院站)

浏阳永安职场:浏阳市永安镇浏阳高新产业开发区教建新都汇4栋2楼(包吃住)。

 

三、薪酬待遇

1、实习薪酬2400元/月(尚未取得毕业证的学员,毕业前签订实习协议),构成明细如下:

1)基本薪酬2000/月

(2)用餐补贴200元/月

(3)交通补贴200元/月

(4)浏阳永安职场可提供住宿;

(5)实习期内表现优异者,可享受企业给予的定向成长激励。

(6)上班时间:上午8:30—12:00、下午14:20—17:40(周一至周五);

2、其他福利

(1) 实习期,企业统一购买团队意外险(雇主责任险、工伤保险)

2)享受国家规定的正常节假日(春节、清明、五一、端午、中秋、国庆、元旦)

(3) 丰富的团队活动、清晰的职业生涯规划及专业技能培训;

(4) 实习结束后企业统一签订《劳动合同》,购买五险金。

 

四、职业发展:

1、专业深造路线:随着客户服务技能的持续提升,个人的职级会逐级晋升,职级津贴和提成收入将不断增多;每个月度考核一次,根据上个月的业绩考核来定级。

2、管理路线:入司半年后,表现优异者,即可竞聘团队管理岗、运营管理岗、营销管理岗、服务管理岗和后援管理岗,企业会给予管理方面的系列培训,帮助成长;每个季度企业会定期举行的竞聘会,优秀者将有机会成为团队管理人员;

3、多渠道发展路线:本渠道定位为人保财险长沙市分企业专业人才孵化基地,企业针对入司一年以上且各方面表现优异的员工,由分企业直接推荐到企业其他经营单位作为储备主管进行锻炼。

 

、招聘流程

1、现场报名:应聘人员携带本人身份证、简历在现场进行报名;

2、电话报名:18820071528 周老师(微信同号)。

3、简历投递邮箱:348392230@qq.com

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